Dernière mise à jour : 18 août 2026

BLIXT SERVICES accorde une attention particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée des utilisateurs de son site, de ses prospects, clients et partenaires.

La présente politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées par BLIXT SERVICES, pourquoi elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre du site et des relations commerciales associées est :

BLIXT SERVICES
Société par actions simplifiée unipersonnelle

30 avenue du Maréchal Foch
69006 Lyon
France

Téléphone : +33 9 72 21 10 49
E-mail : hello@blixt.services

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

2. Quelles données pouvons-nous collecter ?

BLIXT SERVICES ne collecte que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Selon votre utilisation du site et vos échanges avec BLIXT, nous pouvons notamment collecter les catégories de données suivantes.

Données d’identification et de contact

nom ;
prénom ;
entreprise ;
fonction ;
adresse e-mail professionnelle ;
numéro de téléphone ;
coordonnées professionnelles.

Données relatives à votre entreprise et à votre projet

Lorsque vous réalisez une demande d’étude, un audit de parc, une demande de contact ou une simulation BLIXT ONE, nous pouvons notamment recueillir :

nom de l’entreprise ;
nombre de sites ;
nombre de bornes ;
nombre de points de charge ;
marques et modèles d’équipements ;
puissance des installations ;
type d’infrastructure AC ou DC ;
caractéristiques générales du parc ;
superviseur ou opérateur actuel ;
niveau de service recherché ;
contraintes techniques ou opérationnelles ;
durée envisagée d’un projet ou d’un contrat ;
problématique rencontrée ;
informations communiquées librement dans un champ de message.

Données relatives à la relation commerciale

Dans le cadre d’une relation commerciale avec BLIXT SERVICES, nous pouvons également traiter :

historique des échanges ;
devis ;
contrats ;
commandes ;
prestations réalisées ;
demandes d’assistance ;
incidents et interventions ;
informations de facturation ;
correspondances commerciales.

Données techniques et de navigation

Lorsque vous consultez notre site, certaines informations techniques peuvent être traitées, notamment :

adresse IP ;
type de navigateur ;
type de terminal ;
système d’exploitation ;
pages consultées ;
date et heure de connexion ;
durée de consultation ;
données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
informations issues des cookies ou traceurs lorsque leur utilisation est autorisée.

3. Comment collectons-nous vos données ?

Les données peuvent être collectées lorsque vous :

utilisez notre site internet ;
remplissez un formulaire de contact ;
demandez un audit de votre infrastructure ;
demandez l’étude d’un nouveau projet ;
utilisez le simulateur BLIXT ONE ;
demandez une démonstration ou un rendez-vous ;
échangez avec notre équipe par téléphone ou par e-mail ;
demandez un devis ;
devenez client de BLIXT SERVICES ;
contactez notre support ;
acceptez de recevoir certaines communications de BLIXT.

Les champs obligatoires des formulaires sont identifiés comme tels.

Si vous ne renseignez pas une information indispensable au traitement de votre demande, BLIXT peut ne pas être en mesure d’y répondre.

4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Répondre à vos demandes

Nous utilisons vos données pour :

traiter une demande de contact ;
répondre à vos questions ;
organiser un rendez-vous ;
comprendre votre besoin ;
qualifier votre projet.

Base légale : intérêt légitime de BLIXT SERVICES à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées et, lorsque votre demande vise la conclusion d’un contrat, mesures précontractuelles prises à votre demande.

Réaliser un audit de parc

Les informations communiquées dans le formulaire d’audit peuvent être utilisées afin de :

comprendre la composition de votre infrastructure ;
identifier les principales problématiques ;
analyser votre environnement de recharge ;
préparer un échange avec un expert BLIXT ;
proposer des actions de supervision, maintenance, migration ou modernisation.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime de BLIXT SERVICES à qualifier les demandes commerciales reçues.

Étudier un nouveau projet

BLIXT peut utiliser les informations communiquées pour :

comprendre votre besoin ;
dimensionner une approche technique ou commerciale ;
préparer une étude ;
proposer une solution ;
établir un devis ou une proposition commerciale.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.

Réaliser une simulation BLIXT ONE

Les données saisies dans le simulateur BLIXT ONE peuvent être utilisées afin de :

déterminer les principales caractéristiques du projet ;
produire une estimation ou une première orientation ;
identifier le niveau de service adapté ;
permettre à un expert BLIXT d’affiner la proposition.

Toute estimation affichée par le simulateur est indicative et ne constitue pas une offre contractuelle.

Une proposition définitive peut nécessiter une validation technique et commerciale par BLIXT SERVICES.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.

Gérer la relation client

Lorsque vous êtes client de BLIXT SERVICES, vos données peuvent être utilisées pour :

exécuter les prestations convenues ;
gérer les contrats ;
assurer la supervision et les services associés lorsque cela est applicable ;
organiser les interventions ;
assurer le support ;
gérer la facturation ;
assurer le suivi administratif et commercial ;
répondre aux demandes et réclamations.

Base légale : exécution du contrat et respect des obligations légales applicables à BLIXT SERVICES.

Améliorer nos services

Certaines données peuvent être utilisées afin de :

comprendre l’utilisation du site ;
mesurer les performances de certaines pages ;
améliorer les parcours utilisateurs ;
améliorer les formulaires et outils proposés ;
sécuriser le site ;
détecter les anomalies techniques.

Selon les outils utilisés, ces traitements peuvent être fondés sur l’intérêt légitime de BLIXT SERVICES ou sur votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Communications commerciales B2B

BLIXT SERVICES peut être amenée à communiquer avec des professionnels afin de présenter ses services lorsque ceux-ci sont en rapport avec leur activité ou leurs responsabilités professionnelles.

Chaque communication commerciale permet de s’opposer facilement aux sollicitations ultérieures.

Lorsque la réglementation impose le recueil préalable du consentement, aucune communication concernée n’est adressée sans celui-ci.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception de communications commerciales en nous écrivant à :

hello@blixt.services

5. Le BLIXT Infrastructure Score

BLIXT peut proposer sur son site un outil de diagnostic permettant d’évaluer certains aspects d’une infrastructure de recharge.

Les résultats peuvent notamment être calculés à partir de critères déclaratifs relatifs :

à la disponibilité ;
à la supervision ;
à la maintenance ;
à l’interopérabilité ;
au pilotage ;
à la gouvernance de l’infrastructure.

Le score fourni constitue un outil d’aide à l’analyse.

Il ne constitue ni une certification, ni une expertise technique définitive, ni une décision produisant un effet juridique à l’égard de l’utilisateur.

6. Prise de décision automatisée

BLIXT SERVICES n’utilise pas les informations collectées sur son site afin de prendre des décisions entièrement automatisées produisant des effets juridiques ou affectant significativement les personnes concernées.

Les simulateurs, calculateurs ou scores éventuellement disponibles sur le site ont une vocation indicative.

Les propositions commerciales et décisions contractuelles significatives font l’objet, lorsque nécessaire, d’une intervention humaine.

7. Qui peut accéder à vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Il peut notamment s’agir :

des équipes commerciales de BLIXT SERVICES ;
des équipes administratives ;
des équipes opérationnelles ou techniques ;
des personnes chargées du support ;
des personnes habilitées à gérer les systèmes d’information.

BLIXT SERVICES peut également faire appel à des prestataires agissant pour son compte, notamment pour :

l’hébergement du site ;
la maintenance informatique ;
la messagerie électronique ;
la gestion de la relation client ;
l’hébergement ou le stockage de données ;
les formulaires ;
la prise de rendez-vous ;
la mesure d’audience ;
la sécurité informatique ;
les services techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Ces prestataires ne sont autorisés à traiter les données que dans le cadre des missions qui leur sont confiées et conformément aux obligations applicables en matière de protection des données.

Certaines données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque BLIXT SERVICES y est légalement tenue.

BLIXT SERVICES ne vend pas vos données personnelles.

8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

BLIXT SERVICES conserve les données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées, puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées d’archivage imposées ou autorisées par la réglementation.

Prospect ou demande de contact

Les données relatives à un prospect peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

Audit de parc ou demande d’étude sans conclusion d’un contrat

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, lorsqu’elles sont utilisées dans le cadre du suivi commercial, pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.

Client

Les données nécessaires à l’exécution d’un contrat sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle.

Certaines données peuvent ensuite être archivées afin de permettre à BLIXT SERVICES de respecter ses obligations légales ou de constater, exercer ou défendre ses droits.

Documents comptables et factures

Les documents soumis à une obligation légale de conservation sont conservés pendant la durée imposée par la réglementation applicable.

Les documents comptables et pièces justificatives concernés peuvent notamment être conservés pendant 10 ans.

Communications commerciales

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux durées applicables à la relation client ou prospect, sauf opposition préalable de la personne concernée.

Lorsqu’une personne s’oppose à la prospection, les informations strictement nécessaires à la prise en compte de cette opposition peuvent être conservées afin d’éviter de la solliciter à nouveau.

Cookies

La durée de vie des cookies dépend de leur finalité.

Les choix exprimés concernant l’acceptation ou le refus des cookies sont, en principe, conservés pendant 6 mois, afin de ne pas solliciter l’utilisateur à chacune de ses visites.

9. Cookies et autres traceurs

Le site BLIXT peut utiliser différents types de cookies.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies permettent notamment :

le fonctionnement du site ;
la sécurité ;
la gestion des préférences essentielles ;
le fonctionnement des formulaires ;
le maintien de certaines fonctionnalités techniques.

Lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé, ils ne sont pas soumis au consentement préalable dans les conditions prévues par la réglementation.

Cookies de mesure d’audience

BLIXT peut utiliser des outils permettant de comprendre la fréquentation du site et d’améliorer son contenu.

Lorsque la configuration de ces outils nécessite votre consentement, ils ne sont activés qu’après votre acceptation.

Cookies liés à des services tiers

Certaines fonctionnalités peuvent éventuellement nécessiter des services tiers, par exemple :

vidéos ;
cartes interactives ;
prise de rendez-vous ;
contenus intégrés ;
fonctionnalités sociales.

Lorsque ces services déposent des traceurs soumis au consentement, ils ne sont activés qu’après votre accord.

10. Gestion de vos préférences cookies

Lors de votre première visite, un outil de gestion des cookies vous permet, lorsque cela est nécessaire :

Tout accepter

Tout refuser

Personnaliser

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le lien :

Gérer mes cookies

accessible depuis le pied de page du site.

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux principales fonctionnalités du site.

11. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

BLIXT SERVICES privilégie, lorsque cela est possible, des prestataires traitant les données au sein de l’Espace économique européen.

Certains fournisseurs techniques peuvent néanmoins être établis ou traiter certaines données dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts interviennent, BLIXT SERVICES veille à ce qu’ils reposent sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel que :

une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
ou tout autre mécanisme légalement reconnu.

Des informations complémentaires concernant les garanties applicables peuvent être demandées à :

hello@blixt.services

12. Sécurité des données

BLIXT SERVICES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre notamment :

l’accès non autorisé ;
la divulgation ;
l’altération ;
la perte ;
la destruction ;
l’utilisation abusive.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, BLIXT SERVICES adapte régulièrement les mesures mises en œuvre aux risques identifiés et à l’évolution des pratiques de sécurité.

13. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez, selon la situation, des droits suivants :

Droit d’accès

Vous pouvez demander à savoir si BLIXT SERVICES traite des données vous concernant et obtenir une copie de ces données.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Vous pouvez, dans les conditions prévues par la réglementation, demander la suppression de certaines données vous concernant.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander que l’utilisation de vos données soit temporairement limitée dans certaines situations.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime.

Vous pouvez notamment vous opposer à tout moment et sans justification à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit à la portabilité

Lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies, vous pouvez demander à récupérer certaines données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Retrait du consentement

Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant son retrait.

14. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits ou poser une question relative au traitement de vos données personnelles, contactez :

BLIXT SERVICES

30 avenue du Maréchal Foch
69006 Lyon
France

E-mail :

hello@blixt.services

Téléphone :

+33 9 72 21 10 49

Afin de protéger vos données, BLIXT SERVICES pourra demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité lorsqu’il existe un doute raisonnable sur celle-ci.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation.

15. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés — CNIL

3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

16. Liens vers des sites tiers

Le site BLIXT peut contenir des liens vers des sites ou services proposés par des tiers.

BLIXT SERVICES n’est pas responsable des traitements de données réalisés par ces services lorsqu’ils agissent pour leur propre compte.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

17. Modification de la présente politique

BLIXT SERVICES peut modifier la présente politique de confidentialité afin notamment de tenir compte :

de l’évolution de ses services ;
de l’ajout de nouvelles fonctionnalités ;
de modifications techniques du site ;
de l’évolution de ses prestataires ;
de changements réglementaires.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

18. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :

BLIXT SERVICES
30 avenue du Maréchal Foch
69006 Lyon
France

hello@blixt.services
+33 9 72 21 10 49

BLIXT — La recharge. Disponible.